Informativa sulle spedizioni
- Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi. Per giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani.
- Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna è stimata in 8–15 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere o a eventuali circostanze operative.
- Corrieri e tracciamento
Le spedizioni possono essere affidate a DHL, UPS o FedEx. Quando disponibile, invieremo un numero o un link di tracciamento per seguire l’ordine.
- Destinazioni
Spediamo esclusivamente in Italia continentale. Non effettuiamo consegne alle isole, fuori dall’Italia, a caselle postali o presso Packstation.
- Consegne in più colli
Alcuni prodotti, come i letti matrimoniali o gli articoli composti da più elementi, possono essere spediti in colli separati. I colli possono arrivare in momenti diversi.
- Consegna non riuscita
Se non è possibile completare la consegna e il pacco viene restituito al mittente, ti contatteremo per concordare la gestione dell’ordine e l’eventuale rimborso.
- Assistenza
Per informazioni sulla spedizione o per segnalare un ritardo, contattaci all’indirizzo salesupport@gavrilen.com oppure al numero +1 (410) 728-9463. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00, ora italiana.
Per conoscere i costi e le zone servite, consulta la pagina “Costi di Spedizione e Zone di Consegna”.